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凤凰家居:易日通 专业定制安装要做到这三点

发布时间:2018-12-04 16:42:05|来源:凤凰家居

2017年,家装龙头东易日盛集团成立北京易日通供应链管理有限责任公司(以下简称“易日通”),凭借自身21年行业沉淀及信息化、数字化技术,专注家装家居全品类产品的仓储、配送、安装、信息化系统支撑等一体化服务,致力于打造大家居行业最专业的供需链平台,短短一年过去,易日通已与多家业内头部企业达成战略合作,尤其在定制安装领域取得了良好的口碑,在易日通看来,做好定制安装,专业最重要。


定制安装,难啃的骨头


随着全屋定制和整装的流行,全屋木作定制安装成为家装&家居行业热门业务,然而,这一新兴业务又有较高的专业性、技术性要求,因此热点成为了难啃的骨头:定制安装既是全屋定制企业的痛点也是供需链服务企业的难点。因此,专业定制安装拥有广阔的发展前景,但是这三点须要“啃下来”。


1. 21年行业经验全面服务体系


定制家具起源于橱柜,然后全屋定制在全国兴起仅5、6年时间,总的来说,这仍是一个新兴行业,因此,完善的配套服务体系是缺乏的。东易日盛自2003年就提出了完整家居的概念,2007年东易日盛投资3亿元建立业内首家木作工厂,采用欧洲顶级的木作生产设备,生产配套家装的内门、壁柜、橱柜、浴室柜、衣帽间、护墙板,无疑,这就是全屋定制的雏形,10年,东易日盛形成了完整的专业木作定制产、销、送、装体系,基于此,易日通送装业务以家居全屋定制木作的“送、装、维” 一体化服务为切入点,线上线下相结合,


通过独创的信息化系统把上门安装和售后服务全流程串起来,实现了定制化木作安装服务的全流程可视和全节点可控。


2. 技术+标准专业解决痛点


定制安装项目包括橱柜、浴室柜、门厅柜、衣柜、衣帽间、木门等,配件多、安装工序复杂、往往一个细节处理就会严重影响最终效果。以门为例,一块小小的门楔使用得当,就能够延长其使用寿命3~5年,类似“门道”颇多。定制安装无疑是个“技术活”、“精细活”,因此“标准”成为企业的门槛。易日通承载东易日盛专业经验,拥有健全的技术、管理、售后标准,从工人着装、安装规范、验收标准、服务流程、现场管理等各个方面精益管理,解决家居企业技术痛点的同时,提高了客户满意度。


3. 产业工人成为核心竞争力


定制安装技术门槛高,产业工人成为必然趋势,易日通率先在业内建立完善的产业工人培养体系,人员通过严格选拔方能上岗作业。易日通产业工人普遍拥有2年以上木工经验,熟练掌握定制安装的各项技能,严格按照服务标准进行作业,同时拥有良好的服务精神,竭尽全力为客户解决问题。


目前,易日通定制安装业务已经覆盖全国18个省,年轻的易日通用专业和品质为中国大家居行业创造着全新价值。


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