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砥砺前行 引领家装行业跟随时代节奏 ——专访东易日盛家居装饰集团董事长陈辉

发布时间:2018-07-12 10:05:22

今年是中国改革开放40周年,在这40年里中国诞生了一批卓越的公司,也成就了很多卓越的人。自1997年以来,家装行业从萌芽到兴盛,发生了很多正向的变化,标准化程度日益提升,层出不穷的模式创新,需求不断升级,开始追求高品质,企业规模不断扩张,资本持续青睐家装行业。东易日盛家居装饰集团董事长陈辉是中国家装行业的见证者,近日,北京晨报记者专访了这位家居行业的时代人物。


在公司成立21年的历程中,从百姓家装市场一个门脸儿房,发展成今天的在全国100多个城市开设家装连锁店,拥有3000余个员工的家装第一家上市的企业,陈辉带领着东易日盛,一路披荆斩棘,不断探索、创新、转型,稳居行业龙头位置,企业的命运是如何同时代的发展捆绑前行?有哪些国家政策对家装行业产生重大影响?陈辉又是怎样带领企业顺势而为,排兵布阵的?


由公装转做家装,高速增长的第一个五年


谈及见证中国家装行业这个话题,陈辉从自己大学生涯讲起渊源,解读了进入家装行业的偶然与必然。

上个世纪80年代末,就读大学的陈辉当时学的建筑设计专业,当时在学校里有一些来自建筑设计院的代培生,各个都是万元户,这在当时生活费只有几十元的陈辉看来,建筑市场特别繁荣,期待着毕业后,到这个市场“做大事,挣大钱”。然而到了1988年,首个楼堂馆所“限建令”——《楼堂馆所建设管理暂行条例》出台,建筑市场随之萧条。 1989年大学毕业的陈辉,从事建筑公装行业,一个月工资才100多元,后来在上个世纪90年代初去闯深圳,谋求发展,事业平稳,但总觉得缺了点什么。


时间到了1996年,国家提出,住宅建设成为新的经济增长点和消费点,国家金融政策也向住宅产业倾斜,房地产行业迎来了又一个重大转折,从此翻开新篇章。此时,厌倦了经常要项目“公关”的公装行业的陈辉,决定进军家装市场。1997年4月30日位于北京德胜门的百姓家装市场开业,陈辉第一个签了合同,第一个入驻该市场。后来的北京的家居行业的发展以百姓家装市场为起点。


“百姓家装市场开业后,家装生意应接不暇。”陈辉想起当年那个起点仍会开心不已,原来,

房地产业在1998年开始发生了根本变化:第一是取消福利分房的政策,各地不同,有的会延迟一点时间。第二,金融业对房地产的限制开了绿灯。面对福利分房的尾期、商品房的初期,那个阶段大量的建房,大量的装修,东易日盛迅速在业绩崛起,据悉,在1997年至2001年的四年时间中,东易日盛每年的销售额几乎都是以100%的速度递增,在2000年之前就达到了8000万左右的年产值,更在2001年成为首家年销量突破亿元大关的家装公司。


第二个五年柳暗花明,投资兴建体验馆和工厂


经过1997年至2001年的高速发展期,东易日盛于2002年第一次增速减缓,近乎亏损。2002年,东易日盛做出很多战略调整:针对高端消费人群,东易日盛投资了以大户型、复式结构住宅的“原创”子品牌,代理16个意大利高端家具品牌,投巨资在北京南三环建原创展示馆。针对小单客户推出1+3创业型小户型风暴。同时加强特许经营的投入,向全国扩张。


提及那一年有什么政策对企业的发展产生影响,陈辉认为是“室内装饰装修材料有害物质限量”的国标。为适应我国房地产和装饰装修行业发展的经济技术发展的需要,为了解决人民群众关心的建筑、装饰装修和家具污染问题,规范我国的室内装饰装修和家具行业,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会制订了“室内装饰装修材料有害物质限量”等10项国家标准,并于2002年1月1日正式实施。2002年底东易日盛推出了环保装修,用什么板材,环保系数是多少,用什么油漆,环保系数是多少,都计算得一清二楚,可以说这是行业最早实行“数字化环保的”,2003年,东易日盛进而提出“环保不达标全额退款”。


走出瓶颈的东易日盛,企业再次提速,从2005年起,东易日盛开始推风格文化,从国际八大风格、四大风尚、意识流再到新意识流。2006年10月24日,意德法家整体家居体验馆在北京正式开业,让消费者体验整体家居样板间,感受欧洲前沿的家居风尚、顶级家居产品。随后一年,东易日盛还提出定制化家装。2007年3月,东易日盛在通州采育投资建立木业产品生产制造基地。东易日盛在完成其第一个10年的发展时,已经是一个年产值到达10亿的家装领军企业。


大规模投入、探索新模式、新技术、互联网


东易日盛在进入第二个十年的发展阶段时,企业受到大的经济环境、政策影响,尤其是上游房地产业新政的影响更为频繁:如,2008年全球金融危机、精装修房政策的出台、限购政策、装配式建筑、长租公寓、互联网兴起……东易日盛则随着市场需求的变化,在新模式、新技术、互联网等方面进行大规模投入和探索:2013年,东易日盛瞄准年轻装修族,推出全新商业模式的完整家品牌——爱屋集屋,这种新的商业模式性价比较高,通过创造价值带给消费者完整的家产品。在不断扩张市场版图的同时,提出“私人定制”理念。在全国建立七大基地中心,如京津冀、长三角、珠三角等。而品牌细分明确为五大类:睿筑、A6+原创、爱屋集屋、精装、软装;在河北廊坊投资建立新的工厂建立了完整的木作产品体系,涵盖内门、壁柜、厨柜、浴室柜、衣帽间、护墙板以及配套家具等家装中所需的全部木作、玻璃和铝合金产品;加速信息技术创新,试水布局“云家居”,上线的速美集屋官网及APP成为“云家居”战略布局的典范之一。并于2015年成立互联网家装品牌:速美超级家,速美超级家从2016年4月开始已经全面运用了DIM+技术,设计师抛弃过去CAD画图,转用DIM+来作图,如今的装修设计如同搭积木,设计师调用的模块也都是基于三维的、数字的和信息的模型,这相比过去设计的准确度大幅度提高,真正实现了所见即所得。


东易日盛之所以能有资金、实力进行如此多新技术、新模式的探索,与其进入资本市场有很大关系。2014年2月19日,历经十年的上市之路,东易日盛在深交所挂牌敲钟上市(股票代码:002713),成为“家装第一股”。上市后的东易日盛确定了“实业轮”+“投资轮”的双轮驱动战略,以家装为入口,利用资本力,逐步深化、落地家庭消费生态圈建设,以全新商业模式引领中国家装行业进入“科技型生态变革” 新时代。东易日盛集团旗下已拥有东易日盛装饰、速美超级家、睿筑国际设计、原创国际设计、创域家居五大B2C品牌;集艾设计、东易日盛精装、易日通(供需链)、邱德光设计等四大B2B品牌,金融投资品牌文景易盛;业务类型深入覆盖整个家居产业,形成了以北京总部为中心、遍布全国100余个城市的格局。


二十载再启程 向互联网、高科技、消费金融转型


2018年是东易日盛家居装饰集团,第三个十年的开始年份。陈辉对企业的发展方向早有明确定位:向互联网转型;向高科技转型;向消费金融转型。


向互联网转型方面,陈辉花了大部分精力对速美超级家进行打磨。历经两年潜心开发的DIM+数字化家装设计系统,全面解决家装行业存在的问题,不管是量房量不准,设计图画不全,还是材料算不全,报价漏洞多。此外,将在线监理系统、供应链、订单系统监控、仓储、物流、安装及工厂木作定制化信息系统等14套软件全线打通,构建家装的全信息化管理系统平台,保证信息流的无缝传递,这给后台的运营效率带来了巨大的提升。除了这些保证交付的研发外,提升获客能力也是企业攻坚的重要内容,为此,速美超级家的大数据信息分析,可以为客户画像,强化线上线下双渠道获客能力;产品开发方面,进行客户需求精准定位;市场驱动方面,客源渠道重心逐渐从线上向线下倾斜,借鉴A6业务成熟的获客运作模式,强化线下销售推广获客能力。“现在我们的互联网获客率已经达到40%以上,这比那些互联网企业的线上获客率还高。”陈辉自豪地说。2018年,速美超级家服务商体系全面升级至2.0。由目前的20个直营店,布局到50个左右。预计2019年起实现盈利。


向高科技转型,东易日盛也充当了行业的先锋。东易日盛是家装行业内为数不多的国家高新技术企业,拥有研发技术优势,比如,2017年全面实现数字化家装设计系统(简称“DIM+”)一期建设,借助云储存和大数据,可实现项目管理、知识管理、可视化设计、快速渲染和即时报价等功能。经过一段时间的试用,该数字化系统的运用已基本顺畅,2018年会继续优化,提高使用的精准度,并全面推广使用。又如,2017年,东易日盛成功将静电粉末喷涂技术引入家装木作行业,革除了困扰行业已久的油漆高耗能、高污染问题,在环保升级的当口取得技术先机。


以家庭为入口来衍生的新金融业务也是东易日盛上市后的业务方向,目前中国绝大部分年轻客户倾向提前消费、敢于消费升级,有需求品质的需求。但是银行和传统的金融机构并没有很好的满足,这是家装行业反倒可以拥有的家庭入口的优势,因为家庭的资产非常优质,比银行更懂得客户的信用的情况。为此,东易日盛衍生了金融领域,来研究家庭的消费需求,涉及到硬装、软装、局部的装修以及消费信贷、财富管理等,这些都是未来下一个阶段给客户和家庭附加更多的价值的变革的过程。

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